{"id":2439,"date":"2026-09-08T02:39:19","date_gmt":"2026-09-08T02:39:19","guid":{"rendered":"https:\/\/lohomed.com\/hospital-bed-shipping-damage\/"},"modified":"2026-09-08T02:52:49","modified_gmt":"2026-09-08T02:52:49","slug":"hospital-bed-shipping-damage","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/lohomed.com\/es\/hospital-bed-shipping-damage\/","title":{"rendered":"Respuesta a da\u00f1os posventa en camas de hospital de Siria"},"content":{"rendered":"<div class=\"wp-block-rank-math-toc-block\" id=\"rank-math-toc\"><h4>Tabla de contenidos<\/h4><nav><ul><li><a href=\"#why-shipping-damage-needs-a-clear-process\">Por qu\u00e9 el env\u00edo de da\u00f1os necesita un proceso claro<\/a><\/li><li><a href=\"#what-the-syria-case-shows-about-fast-evidence\">Lo que muestra el caso Siria sobre la evidencia r\u00e1pida<\/a><\/li><li><a href=\"#how-to-document-damage-before-unpacking-further\">C\u00f3mo documentar el da\u00f1o antes de desembalar m\u00e1s<\/a><\/li><li><a href=\"#which-bed-parts-need-special-attention\">\u00bfQu\u00e9 piezas de cama necesitan atenci\u00f3n especial<\/a><\/li><li><a href=\"#how-suppliers-should-review-the-evidence\">C\u00f3mo deben revisar los proveedores la evidencia<\/a><\/li><li><a href=\"#decision-table-for-damage-reporting\">Tabla de decisiones para informes de da\u00f1os<\/a><\/li><li><a href=\"#how-packaging-and-shipment-planning-connect\">C\u00f3mo se conectan la planificaci\u00f3n del embalaje y el env\u00edo<\/a><\/li><li><a href=\"#what-buyers-should-ask-before-the-next-order\">Qu\u00e9 deben preguntar los compradores antes del pr\u00f3ximo pedido<\/a><\/li><li><a href=\"#faq\">Preguntas frecuentes<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los da\u00f1os en el env\u00edo de camas de hospital son uno de los problemas posventa m\u00e1s pr\u00e1cticos en la adquisici\u00f3n internacional de camas m\u00e9dicas. Una cama de hospital es grande, pesada y est\u00e1 hecha de varias piezas que pueden verse afectadas de manera diferente durante la carga, descarga, manipulaci\u00f3n en almac\u00e9n y entrega final. Incluso cuando un proveedor prepara la mercanc\u00eda con cuidado, el transporte al extranjero introduce medidas que ni el comprador ni el fabricante pueden controlar completamente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para los compradores de B2B, la verdadera pregunta no es si alg\u00fan d\u00eda pueden ocurrir da\u00f1os en el env\u00edo de camas de hospital. La pregunta m\u00e1s importante es si ambas partes tienen un proceso tranquilo y rastreable para informar el problema, verificar la parte afectada y acordar una soluci\u00f3n razonable. Ese proceso protege el cronograma del proyecto y ayuda a mejorar el pr\u00f3ximo env\u00edo.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"why-shipping-damage-needs-a-clear-process\">Por qu\u00e9 el env\u00edo de da\u00f1os necesita un proceso claro<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cuando los da\u00f1os en el env\u00edo de camas de hospital se manejan de manera casual, los peque\u00f1os problemas pueden convertirse en disputas lentas. Un comprador puede enviar una foto poco clara, el proveedor puede no saber qu\u00e9 modelo o pieza se ve afectado y la discusi\u00f3n puede derivar en suposiciones. Un mejor proceso comienza con hechos: referencia de env\u00edo, modelo de producto, pieza da\u00f1ada, estado de embalaje y fotograf\u00edas desde diferentes \u00e1ngulos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esto es especialmente importante para los importadores, distribuidores y compradores de instalaciones que deben responder ante sus propios clientes. Un registro transparente le da al equipo local algo concreto que mostrar internamente. Tambi\u00e9n ayuda al fabricante a determinar si el problema involucra una cabecera de madera, un marco de metal, un riel lateral, una rueda, una cubierta de motor, una caja de cart\u00f3n, una paleta o un paquete de accesorios.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El enfoque tambi\u00e9n se adapta a la gesti\u00f3n responsable de equipos m\u00e9dicos. El <a href=\"https:\/\/www.who.int\/publications\/i\/item\/9789241501538\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Descripci\u00f3n general del programa de mantenimiento de equipos m\u00e9dicos de la Organizaci\u00f3n Mundial de la Salud<\/a> enfatiza la inspecci\u00f3n y el mantenimiento correctivo como parte de una estrategia de mantenimiento m\u00e1s amplia. En el lenguaje de adquisiciones, eso significa que una cama debe verificarse, documentarse y corregirse mediante un flujo de trabajo definido en lugar de tratarse como una queja vaga.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"what-the-syria-case-shows-about-fast-evidence\">Lo que muestra el caso Siria sobre la evidencia r\u00e1pida<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En el caso del cliente sirio, el comprador comparti\u00f3 fotograf\u00edas que mostraban da\u00f1os en la cabecera de una cama de hospital de madera despu\u00e9s del tr\u00e1nsito. El detalle importante es que el problema no se describi\u00f3 s\u00f3lo con palabras. La evidencia fotogr\u00e1fica permiti\u00f3 identificar la parte afectada y discutir el siguiente paso de manera pr\u00e1ctica.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-large\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"1129\" height=\"570\" src=\"https:\/\/lohomed.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/loho-syria-after-sales-transit-damage-review.png\" alt=\"foto de da\u00f1os en el env\u00edo de la cama de hospital de un cliente de Siria que muestra un problema en la cabecera\" class=\"wp-image-2429\" srcset=\"https:\/\/lohomed.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/loho-syria-after-sales-transit-damage-review.png 1129w, https:\/\/lohomed.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/loho-syria-after-sales-transit-damage-review-300x151.png 300w, https:\/\/lohomed.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/loho-syria-after-sales-transit-damage-review-1024x517.png 1024w, https:\/\/lohomed.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/loho-syria-after-sales-transit-damage-review-768x388.png 768w, https:\/\/lohomed.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/loho-syria-after-sales-transit-damage-review-18x9.png 18w, https:\/\/lohomed.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/loho-syria-after-sales-transit-damage-review-600x303.png 600w\" sizes=\"(max-width: 1129px) 100vw, 1129px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">LOHO revis\u00f3 el da\u00f1o visible y comunic\u00f3 una soluci\u00f3n directa: una nueva cabecera de madera se resentir\u00eda con el siguiente plan de env\u00edo. Esto no debe leerse como una promesa universal para cada situaci\u00f3n, porque cada caso depende de la evidencia, los t\u00e9rminos del pedido, el modelo del producto y el contexto de env\u00edo. Muestra lo que m\u00e1s valoran los compradores: reconocimiento, identificaci\u00f3n de piezas y una pr\u00f3xima acci\u00f3n clara.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para los compradores extranjeros, la lecci\u00f3n es sencilla. Los da\u00f1os en el env\u00edo de camas de hospital deben informarse mientras el env\u00edo a\u00fan est\u00e9 fresco en la memoria del equipo receptor. Cuanto antes se documente el problema, m\u00e1s f\u00e1cil ser\u00e1 comprender si el problema ocurri\u00f3 durante el tr\u00e1nsito, la descarga o la manipulaci\u00f3n posterior en el destino.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"how-to-document-damage-before-unpacking-further\">C\u00f3mo documentar el da\u00f1o antes de desembalar m\u00e1s<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El primer paso despu\u00e9s de encontrar da\u00f1os en el env\u00edo de camas de hospital es detener y registrar la condici\u00f3n antes de volver a desembalar la evidencia. Tome fotograf\u00edas claras del paquete exterior, la paleta, las etiquetas, las marcas de cart\u00f3n, los materiales protectores y el componente da\u00f1ado. Si es posible, fotograf\u00ede el art\u00edculo desde una distancia normal y luego de cerca.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un v\u00eddeo corto puede resultar \u00fatil cuando el da\u00f1o implica movimiento, holgura, piezas dobladas o un componente que no encaja correctamente. Para una cabecera o estribo, los compradores deben mostrar la superficie frontal, el borde lateral, los puntos de conexi\u00f3n y cualquier grieta o marca de compresi\u00f3n. Para camas el\u00e9ctricas, cables, tel\u00e9fonos, cubiertas de motores y conectores se deben documentar cuidadosamente sin forzar la operaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un buen informe sobre da\u00f1os en el env\u00edo de camas de hospital debe incluir la orden de compra o la referencia de la factura, el nombre del modelo, la cantidad afectada, el n\u00famero de caja, si est\u00e1 disponible, y si el art\u00edculo da\u00f1ado a\u00fan se puede utilizar. Esto no complica el caso; lo hace m\u00e1s r\u00e1pido. Luego, el proveedor puede comparar el informe con la lista de embalaje y la estructura de piezas de repuesto.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"which-bed-parts-need-special-attention\">\u00bfQu\u00e9 piezas de cama necesitan atenci\u00f3n especial<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No todas las piezas tienen el mismo riesgo de da\u00f1os. Los cabeceros y estribos de madera pueden mostrar grietas visibles, abolladuras o compresi\u00f3n de los bordes. Los marcos met\u00e1licos pueden mostrar revestimiento doblado o rayado. Los rieles laterales pueden verse afectados en los puntos de bloqueo. Las ruedas pueden da\u00f1arse si un paquete absorbe el impacto durante la descarga. Los accesorios pueden extraviarse o da\u00f1arse cuando el etiquetado de la caja no est\u00e1 claro.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los da\u00f1os causados por el env\u00edo de camas de hospital tambi\u00e9n deben evaluarse como parte del sistema de camas. El <a href=\"https:\/\/www.fda.gov\/regulatory-information\/search-fda-guidance-documents\/hospital-bed-system-dimensional-and-assessment-guidance-reduce-entrapment\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Gu\u00eda dimensional del sistema de camas de hospital de la FDA<\/a> analiza las camas de hospital y los accesorios como sistemas al abordar los riesgos de seguridad. Para los equipos de adquisiciones, el mismo pensamiento es \u00fatil despu\u00e9s de la entrega: revise la cama, el colch\u00f3n, los rieles y los accesorios antes de poner el producto en uso.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los compradores de LOHO pueden revisar categor\u00edas de productos relevantes, como <a href=\"https:\/\/lohomed.com\/es\/categoria-producto\/manual-hospital-bed\/\">camas hospitalarias manuales<\/a>, <a href=\"https:\/\/lohomed.com\/es\/categoria-producto\/electric-hospital-bed\/\">camas de hospital el\u00e9ctricas<\/a>, y <a href=\"https:\/\/lohomed.com\/es\/categoria-producto\/electric-nursing-bed\/\">camas de enfermer\u00eda el\u00e9ctricas<\/a> al confirmar qu\u00e9 componentes pertenecen a una configuraci\u00f3n espec\u00edfica.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"how-suppliers-should-review-the-evidence\">C\u00f3mo deben revisar los proveedores la evidencia<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una revisi\u00f3n por parte de un proveedor de los da\u00f1os causados por el env\u00edo de camas de hospital debe ser factual m\u00e1s que emocional. El equipo debe identificar la pieza afectada, compararla con el modelo del producto, verificar si la pieza se puede reemplazar por separado y confirmar qu\u00e9 informaci\u00f3n a\u00fan falta. Si la cama se puede utilizar de forma segura s\u00f3lo despu\u00e9s de la reparaci\u00f3n o el reemplazo, se debe indicar al comprador que no conf\u00ede en conjeturas.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1137\" height=\"199\" src=\"https:\/\/lohomed.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/loho-syria-after-sales-headboard-replacement.png\" alt=\"respuesta a da\u00f1os por env\u00edo de camas de hospital que confirma la cabecera de reemplazo para un cliente de Siria\" class=\"wp-image-2430\" srcset=\"https:\/\/lohomed.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/loho-syria-after-sales-headboard-replacement.png 1137w, https:\/\/lohomed.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/loho-syria-after-sales-headboard-replacement-300x53.png 300w, https:\/\/lohomed.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/loho-syria-after-sales-headboard-replacement-1024x179.png 1024w, https:\/\/lohomed.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/loho-syria-after-sales-headboard-replacement-768x134.png 768w, https:\/\/lohomed.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/loho-syria-after-sales-headboard-replacement-18x3.png 18w, https:\/\/lohomed.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/loho-syria-after-sales-headboard-replacement-600x105.png 600w\" sizes=\"(max-width: 1137px) 100vw, 1137px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para los proveedores de exportaci\u00f3n, este tipo de revisi\u00f3n tambi\u00e9n es una retroalimentaci\u00f3n \u00fatil para mejorar el embalaje. El rendimiento de los paquetes internacionales se eval\u00faa com\u00fanmente en funci\u00f3n de los peligros de distribuci\u00f3n, como manipulaci\u00f3n, compresi\u00f3n, vibraci\u00f3n e impacto. <a href=\"https:\/\/www.astm.org\/d4169-22.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">ASTM D4169<\/a> proporciona una pr\u00e1ctica est\u00e1ndar para probar unidades de env\u00edo y <a href=\"https:\/\/ista.org\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">ISTA<\/a> es ampliamente conocido por los protocolos de prueba de rendimiento de paquetes. Los compradores no necesitan convertirse en ingenieros de embalaje, pero deben comprender que la calidad del embalaje es parte de la experiencia del producto.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"decision-table-for-damage-reporting\">Tabla de decisiones para informes de da\u00f1os<\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table><thead><tr><th>Reportar art\u00edculo<\/th><th>Qu\u00e9 incluir<\/th><th>Por qu\u00e9 ayuda<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>Referencia de env\u00edo<\/td><td>PO, factura, n\u00famero de caja o referencia del contenedor<\/td><td>Conecta el problema al orden exacto<\/td><\/tr><tr><td>Condici\u00f3n del paquete<\/td><td>Fotos de cart\u00f3n, palet, protecci\u00f3n de esquinas y etiquetas<\/td><td>Muestra posible impacto en el tr\u00e1nsito<\/td><\/tr><tr><td>Parte da\u00f1ada<\/td><td>Fotos de primer plano y vista completa de la cabecera, riel, marco o accesorio<\/td><td>Ayuda a identificar las necesidades de reemplazo<\/td><\/tr><tr><td>Cantidad afectada<\/td><td>N\u00famero de camas o piezas con el mismo problema<\/td><td>Apoya la planificaci\u00f3n pr\u00e1ctica de la resoluci\u00f3n<\/td><\/tr><tr><td>Urgencia<\/td><td>Si la cama es necesaria inmediatamente o puede esperar el siguiente env\u00edo<\/td><td>Gu\u00eda el cronograma de respuesta<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esta tabla se puede compartir con los equipos receptores antes de que lleguen los productos. El mejor informe de da\u00f1os por env\u00edo de camas de hospital no es largo; est\u00e1 completo. Un informe completo reduce los desplazamientos y ayudas de ambas partes desde la reclamaci\u00f3n hasta la resoluci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"how-packaging-and-shipment-planning-connect\">C\u00f3mo se conectan la planificaci\u00f3n del embalaje y el env\u00edo<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El embalaje y el servicio posventa est\u00e1n conectados. Si el da\u00f1o aparece repetidamente en la misma \u00e1rea, el proveedor y el comprador deben revisar si se debe ajustar la protecci\u00f3n adicional de los bordes, la fijaci\u00f3n interna, la resistencia del cart\u00f3n, el embalaje de madera, la estructura de la paleta o el m\u00e9todo de carga. La respuesta depende del producto, la ruta de env\u00edo y la estructura del pedido.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los compradores tambi\u00e9n deben leer el del proveedor <a href=\"https:\/\/lohomed.com\/es\/shipping-policy\/\">pol\u00edtica de env\u00edo<\/a> y alinear las expectativas antes de confirmar el pedido. Las pol\u00edticas no reemplazan la comunicaci\u00f3n directa, pero dan a ambas partes un punto de partida com\u00fan. Para expectativas de servicio m\u00e1s amplias, el LOHO <a href=\"https:\/\/lohomed.com\/es\/service\/\">p\u00e1gina de servicio<\/a> explica c\u00f3mo la empresa apoya a los compradores globales a trav\u00e9s de la comunicaci\u00f3n y el soporte de productos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para los fabricantes, un estuche para da\u00f1os en el env\u00edo de camas de hospital es \u00fatil s\u00f3lo si proporciona mejoras. La revisi\u00f3n deber\u00eda ayudar a perfeccionar las instrucciones de embalaje, las fotograf\u00edas antes del env\u00edo, la preparaci\u00f3n de piezas de repuesto y la orientaci\u00f3n para el comprador. As\u00ed es como un estuche posventa se convierte en un mejor control del proyecto.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"what-buyers-should-ask-before-the-next-order\">Qu\u00e9 deben preguntar los compradores antes del pr\u00f3ximo pedido<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Antes del pr\u00f3ximo pedido, los compradores deben preguntar c\u00f3mo se protegen los componentes grandes, si se pueden proporcionar fotograf\u00edas de embalaje, c\u00f3mo se identifican las piezas de repuesto y qu\u00e9 evidencia se necesita si se descubren da\u00f1os en el env\u00edo de camas de hospital en el destino. Estas preguntas son pr\u00e1cticas, no conflictivas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para los distribuidores, el proceso debe incluirse en las reglas internas de recepci\u00f3n. Los equipos de almac\u00e9n locales deben saber c\u00f3mo inspeccionar las cajas, abrir los paquetes con cuidado, separar las piezas da\u00f1adas y comunicarse con el proveedor antes de desechar el embalaje. Si el comprador planea repetir pedidos, los buenos registros tambi\u00e9n ayudan a mejorar la planificaci\u00f3n de env\u00edos futuros.<\/p>\n\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para compras en varios pa\u00edses, se debe compartir con el equipo receptor una lista de verificaci\u00f3n de da\u00f1os por env\u00edo de camas de hospital antes de que lleguen los productos. Esa sencilla preparaci\u00f3n convierte los da\u00f1os causados por una queja apresurada en una rutina de inspecci\u00f3n estructurada.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El mismo archivo de da\u00f1os por env\u00edo de camas de hospital tambi\u00e9n puede respaldar discusiones posteriores con proveedores. Si los da\u00f1os por env\u00edo de camas de hospital afectan la misma pieza m\u00e1s de una vez, los compradores y proveedores pueden revisar si es necesario ajustar el embalaje, la carga o el manejo del destino.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un proceso pr\u00e1ctico de env\u00edo de da\u00f1os en camas de hospital debe nombrar una persona de contacto en cada lado. Cuando los da\u00f1os por env\u00edo de camas de hospital se informan a trav\u00e9s de mensajes dispersos, la confirmaci\u00f3n de las piezas y la planificaci\u00f3n de reemplazo suelen tardar m\u00e1s.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para los distribuidores, la documentaci\u00f3n de da\u00f1os por env\u00edo de camas de hospital tambi\u00e9n protege la confianza de los clientes locales. Una respuesta clara a los da\u00f1os por env\u00edo de camas de hospital muestra que el proveedor y el importador pueden trabajar juntos despu\u00e9s del env\u00edo, no s\u00f3lo antes del pago.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El objetivo no es hacer que los da\u00f1os causados por el env\u00edo de camas de hospital parezcan normales o aceptables. El objetivo es hacer que los da\u00f1os causados por el env\u00edo de camas de hospital sean m\u00e1s f\u00e1ciles de identificar, revisar y resolver cuando un env\u00edo al extranjero enfrenta condiciones de transporte del mundo real.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para los equipos de adquisiciones, los da\u00f1os por env\u00edo de camas de hospital deben tratarse como un riesgo en la etapa de recepci\u00f3n que puede gestionarse con preparaci\u00f3n. Un formulario simple de da\u00f1os por env\u00edo de camas de hospital puede incluir fotograf\u00edas, n\u00fameros de cajas, nombres de piezas y nivel de urgencia.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los registros de da\u00f1os por env\u00edo de camas de hospital tambi\u00e9n deben revisarse antes de repetir los pedidos. Si los da\u00f1os por env\u00edo de camas de hospital parecen estar relacionados con una ruta o posici\u00f3n del paquete espec\u00edfica, el pr\u00f3ximo env\u00edo se puede discutir con mejor evidencia.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un proveedor que comprenda los da\u00f1os causados por el env\u00edo de camas de hospital solicitar\u00e1 la pieza exacta y el contexto del pedido. Eso hace que la resoluci\u00f3n de da\u00f1os por env\u00edo de camas de hospital sea m\u00e1s pr\u00e1ctica tanto para el importador como para el centro de atenci\u00f3n final.<\/p>\n\n\n<p>Si est\u00e1 buscando camas de hospital para un proyecto de atenci\u00f3n m\u00e9dica, un hogar de ancianos, un programa de distribuci\u00f3n o un mercado de atenci\u00f3n domiciliaria, comun\u00edquese con LOHO a trav\u00e9s de <a href=\"https:\/\/lohomed.com\/es\/contact-us\/\">p\u00e1gina de contacto<\/a>. Comparta su modelo de producto, pa\u00eds de destino, expectativas de empaque y requisitos posventa para que el equipo pueda revisar un plan de soporte pr\u00e1ctico.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"faq\">Preguntas frecuentes<\/h2>\n\n\n<div id=\"rank-math-faq\" class=\"rank-math-block\">\n<div class=\"rank-math-list\">\n<div id=\"faq-what-should-i-do-first-if-hospital-bed-shipping-damage-is-found\" class=\"rank-math-list-item\">\n<p class=\"rank-math-question\">\u00bfQu\u00e9 debo hacer primero si se encuentran da\u00f1os en el env\u00edo de camas de hospital?<\/p>\n<div class=\"rank-math-answer\">\n\n<p>Deje de desembalar m\u00e1s si puede cambiar la evidencia, luego tome fotograf\u00edas claras del paquete, las etiquetas, la pieza da\u00f1ada y el estado completo del producto antes de comunicarse con el proveedor.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<div id=\"faq-can-a-damaged-hospital-bed-part-be-replaced-separately\" class=\"rank-math-list-item\">\n<p class=\"rank-math-question\">\u00bfSe puede reemplazar por separado una parte da\u00f1ada de la cama de hospital?<\/p>\n<div class=\"rank-math-answer\">\n\n<p>Depende del modelo de cama y del componente afectado. Los cabeceros, rieles, controladores, ruedas y otras piezas deben identificarse con fotograf\u00edas y detalles del pedido antes de confirmar una soluci\u00f3n.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<div id=\"faq-should-i-discard-the-packaging-after-finding-damage\" class=\"rank-math-list-item\">\n<p class=\"rank-math-question\">\u00bfDebo desechar el embalaje despu\u00e9s de encontrar da\u00f1os?<\/p>\n<div class=\"rank-math-answer\">\n\n<p>No. Guarde las cajas, paletas, etiquetas y materiales protectores hasta que el proveedor revise el informe de da\u00f1os por env\u00edo de la cama del hospital, porque el estado del embalaje puede ayudar a explicar el problema.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<div id=\"faq-does-every-shipping-damage-case-lead-to-the-same-solution\" class=\"rank-math-list-item\">\n<p class=\"rank-math-question\">\u00bfcada caso de da\u00f1o de env\u00edo conduce a la misma soluci\u00f3n?<\/p>\n<div class=\"rank-math-answer\">\n\n<p>No. La respuesta depende de la evidencia, los t\u00e9rminos del pedido, el modelo del producto, la gravedad del da\u00f1o y el contexto del env\u00edo. Un informe claro ayuda a ambas partes a acordar el siguiente paso apropiado.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<div id=\"faq-how-can-loho-help-reduce-shipping-damage-risk\" class=\"rank-math-list-item\">\n<p class=\"rank-math-question\">\u00bfc\u00f3mo puede ayudar LOHO a reducir el riesgo de da\u00f1os en el env\u00edo?<\/p>\n<div class=\"rank-math-answer\">\n\n<p>LOHO puede analizar el embalaje del producto, la planificaci\u00f3n del env\u00edo, la identificaci\u00f3n de componentes, la recepci\u00f3n de cheques y la comunicaci\u00f3n posventa antes de que se confirmen los pedidos de camas de hospital en el extranjero.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Vea c\u00f3mo LOHO maneja el soporte posventa de camas de hospital para pedidos de da\u00f1os de env\u00edo en Siria con revisi\u00f3n de evidencia y planificaci\u00f3n de reemplazo.<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":1728,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[40],"tags":[],"class_list":["post-2439","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-product"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/lohomed.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2439","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/lohomed.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/lohomed.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/lohomed.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/lohomed.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2439"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/lohomed.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2439\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2448,"href":"https:\/\/lohomed.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2439\/revisions\/2448"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/lohomed.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1728"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/lohomed.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2439"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/lohomed.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2439"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/lohomed.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2439"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}